Por favor corrijam o texto abaixo pra mim.


E-MAIL



Caro Sr. João Carlos,

Venho por meio deste, por sua sugestão, formalizar minha
reclamação junto a esta instituição.
Tenho certeza absoluta – a quantia exata de R$ 580,00 foi
debitada de minha conta sem autorização minha. Nos dias
4, 5, 6, inclusive, (do corrente mês) estava ausente do
país. Há sintomas indicativos de falcatruas (de quem, não
sei!).
No mais,
Ana Lúcia Longo
Em tempo – anexo junto à carta xerox de minhas passagens aéreas.

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Respostas

2014-02-19T22:54:41-03:00
Caro Sr. João Carlos.

Venho por meio deste e-mail, por sua gestão, formalizar minha reclamação junto a esta instituição. Tenho certeza absoluta - a quantia exata de R$ 580,00, foi debitada de minha conta sem prévia autorização. Entre os dias 4 e 6 do mês corrente, período em que me encontrava ausente do país. Há indícios de falcatruas (de quem, não saberia dizer). Aguardo um parecer de vossa senhoria.
No mais.
Ana Lucia Longo
NB.:Seguem em anexo cópias de minhas passagens aéreas.
   
2014-02-20T06:58:52-03:00

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Prezado Senhor,

Conforme solicitado, venho formalizar minha reclamação junto a esta instituição.

Houve um débito não autorizado na minha conta no valor de R$ 580,00. No período em que tal fato ocorreu (dias 4, 5 e 6 do mês corrente), eu estava ausente do país.

Peço verificação e providências urgente.

No mais,
Ana Lúcia Longo 

Em tempo – Em anexo, cópias de minhas passagens aéreas.


-*-*-*
Comentários:
1 - Escreva o menos possível e seja objetivo.

2 - Se está reclamando que estava viajando, deveria anexar também o comprovante de débito e o local onde o saque foi feito. Se você está no Rio com o seu cartão e o saque foi feito no Paraná, por exemplo, você deve também anexar um comprovante de pagamento do seu cartão no Rio - para mostrar que além de você, o seu cartão também estava viajando. 

3 - Jamais faça acusações. Apenas mostre os indícios, mas não comente.

4 - É email, e não carta. O anexo é uma foto ou pdf, não uma xerox. E anexo junto é pleonasmo.