Respostas

2014-03-10T00:07:21-03:00
Quer dizer que é um capital não mensurável enquanto só, mas alavanca a rentabilidade e a agilidade na resposta de processos e competitividade de mercado. 
É a expertise de seus funcionários, o conhecimento tácito das regras de negócio e da empresa, que possibilitam decisões mais ágeis e inteligentes, fazendo com que a empresa navegue tranquilamente pelo mercado competitivo. 

Infelizmente poucas empresas entendem isto e queimam seus funcionários mas antigos em detrimento de um menor salário de um novato e depois se pergunta por que tem um turn over tão alto e tão baixa rentabilidade. Vejam o desempenho da Sul América de Seguros que a 15 anos era a primeira de mercado. E agora despencou. Estão liquidando com o seu capital intelectual.
2014-03-10T20:40:55-03:00
Capital intelectual quer dizer valor de mercado ou valor patrimonial.