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2014-04-18T21:11:25-03:00
Um líder não tem que ter poder e sim autoridade, ele deve primeiramente ouvir para analisar e depois solucionar o problema. Um líder é paciente e fala com brandura, pois ele não pode agir como um chefe, agindo assim ele faria com que seus subordinados tivessem "medo" que é onde entra o poder. Ter um bom relacionamento interpessoal é chave.