Questão 1No cenário atual, as organizações estão inseridas em um contexto de grande competitividade, havendo a importância de uma gestão de qualidade e o comprometimento cada vez maior com os resultados organizacionais. Para alcançar estes objetivos, o gestor necessita compreender conceitos de “eficiência e eficácia”. Considerando as três situações abaixo, podemos afirmar que:

I- Há uma preocupação com os métodos e procedimentos;
II- Há a ênfase nos objetivos e resultados;
III- Treinar os funcionários para realizar as atividades de forma correta.
As afirmativas I e II relacionam-se com a eficiência e a afirmativa III com eficácia; As afirmativas I e III relacionam-se com a eficiência e a afirmativa II com a eficácia; As afirmativas I e III relacionam-se com a eficácia e a afirmativa II com a eficiência;
As afirmativas I e II relacionam-se com a eficácia e a afirmativa III com a eficiência; A afirmativa I relaciona-se com a eficiência e as afirmativas II e III com a eficácia.

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Respostas

2014-06-11T01:23:10-03:00