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A melhor resposta!
2014-07-28T14:16:14-03:00
São dois tipos de fatores/agentes: Os internos e os externos ( também chamados de endógenos e exógenos).
Os internos são vulcanismo e tectonismo. 
Os externos são os ventos, chuvas, ação humana, etc..
Espero ter ajudado. 
Beijos.

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