Diniz
(2004) refere que o ciclo de comunicação possui três participantes
principais: o emissor, receptor e a mensagem. Para que ocorra uma boa
comunicação, ele sugere alguns passos, nos quais PODE-SE considerar que:






1 No processo de comunicação,
devemos prestar atenção na outra pessoa e não copiar os seus
comportamentos, isso é rapport, não imitar a outra pessoa.









2 Durante o processo de
comunicação, o emissor deve reduzir os ruídos, lembrando que os
receptores são extremamente auditivos na compreensão da mensagem.









3 Observar a negociação sob o
seu ponto de vista e não perder o foco, pois muitas perspectivas podem
dificultar o processo de análise da negociação.









4 É importante visualizar a
negociação pelo seu ponto de vista e evitar ver sob o ponto de vista da
contraparte, pois pode se contagiar e prejudicar sua negociação.


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Respostas

2014-08-14T18:45:17-03:00
A resposta correta é a 2 Durante o processo de comunicação, o emissor deve reduzir os ruídos, lembrando que os receptores são extremamente auditivos na compreensão da mensagem.
mais alguem pra confirma????
Também coloquei resposta numero 2. Olhando no livro didático.
2014-08-15T16:41:03-03:00

Resposta correta é a 2- Durante o processo de
comunicação, o emissor deve reduzir os ruídos, lembrando que os
receptores são extremamente auditivos na compreensão da mensagem.