1) Uma empresa, interessada
em avaliar a qualidade de seu produto, elaborou uma
pesquisa com consumidores
finais para avaliar a importância relativa (peso) de quatro
diferentes atributos do
produto (durabilidade, confiabilidade, prazo de entrega e
qualidade do pós-venda), que
conjuntamente reflete a qualidade do produto como
um todo. Em paralelo, a
empresa solicitou a um grupo de representantes de vendas
que dessem uma nota, de 0 a
100, para a qualidade de cada um dos atributos. Ao
final do processo, os dados
obtidos foram:

• Durabilidade  nota 65 com
peso igual a 25

• Confiabilidade  nota 70
com peso igual a 30

• Prazo de entrega  nota 80
com peso igual a 15

• Qualidade do pós-venda 
nota 50 com peso igual a 30

Se a empresa esperava uma
nota mínima de 65 pontos para seu produto, com base
nos dados coletados,
determine a nota média do produto e verifique se a expectativa
da empresa foi confirmada ou
não. Faça os cálculos necessários e justifique
objetivamente sua resposta.
Porém, se as notas de cada atributo tivessem o mesmo
peso (média aritmética
simples), qual seria a conclusão? Faça novamente os cálculos
e avalie o problema.











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Muito urgente, por favor!

Respostas

2013-10-18T21:42:28-03:00
Olá! Dá para calcular usando a média aritmética ponderada:
65 x 25+70x30+80x15+50x30 = 64.25.
           25+30+15+30
Porém se tivesse o mesmo peso, com o calculo de média aritmética simples:
65+70+80+50= 61.25
         4
Obs: O número 4 se deu do tanto de números que existem. Espero ter ajudado!
Bom não é difícil resolver uma media ponderada. Para resolver é só você multiplicar os numeros pelos seus respectivos pesos e somá-los e depois dividir pela soma dos pesos. Deu para entender?

Tem alguma dúvida?
Entendi. Valeu!
De nada. Espero ter ajudado!
Pela média de aritmética simples dá 66,25, certo? vc colocou 61,25.
Desculpe! De certo eu escrevi errado na calculadora. Sinal de que você entendeu. Parabéns!