A habilidade de prover feedback supõe, como requisitos, as habilidades de ouvir e prestar atenção ao comportamento do outro. Além disso, alguns componentes funcionais e formais caracterizam a competência nessa habilidade, tais como: Leia as afirmações e assinale a alternativa correta. I - Falar diretamente à pessoa, a qual se dá o feedback, chamando-a pelo nome, mantendo contato visual e usando tom de voz calmo, porém audível.II - Apresentá-lo o mais imediatamente possível à emissão do comportamento.III - Descrever o desempenho observado ao invés de avaliá-lo.IV - Referir-se ao comportamento emitido no momento sem atribuí-lo como característica da pessoa. ALTERNATIVAS Somente I e II estão corretas.Somente II e III estão corretas.Somente I, II e IV estão corretas.Somente I, III e IV estão corretas.Todas estão corretas.

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ja achei a resposta.... todas estão corretas.

Respostas

2013-12-16T22:10:36-02:00
I - Falar diretamente à pessoa, a qual se dá o feedback, chamando-a pelo nome, mantendo contato visual e usando tom de voz calmo, porém audível.
II - Apresentá-lo o mais imediatamente possível à emissão do comportamento.
IV - Referir-se ao comportamento emitido no momento sem atribuí-lo como característica da pessoa.
Essas são as corretas.
Justificativa:D
ar  e pedir feedback são habilidades a fim de obtermos relações mais saudáveis e satisfatórias.Elogiar ou reforçar positivamente ou criticar-se negativamente, não se caracteriza dar feedback...por isso eu eliminei a 3°.

Se vc acha que todas estão corretas,porque a observação é a chave para um bom;
2013-12-17T18:32:58-02:00