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2014-03-30T15:56:02-03:00
Não há nada para se resolver. rs isso se trata de números complexos... vc deve saber que  \sqrt{-1} = i ,
Através desta equação vc pode conseguir o Conjugado do numero, que vem a ser Z/ = -16 -12i 
ou achar o Módulo ou seu afixo. mas pelo enunciado da questão não tem nada para se fazer
A representação algébrica de um número complexo é Z= a +bi
-16 irá ser a parte Real 
12i a parte imaginária 
2014-03-30T16:00:46-03:00

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Vamos lá,
o módulo de um número complexo é dado por:
|z|= \sqrt{ a^{2}+b^{2}
Veja que o número complexo é escrito da seguinte maneira:
z=a+bi
Substituindo os valores de a e de b para encontrar o valor do módulo desse número complexo,temos:
|z|= \sqrt{ a^{2} } + b^{2} =>\sqrt{ 16^{2} +  12^{2} =>   \sqrt{256+144}  =>  \sqrt{400} => 20 <<< esse é o módulo desse número complexo
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Ok?
Até mais !