Desenvolver virtudes importantes em uma boa comunicação é fácil, por exemplo, pode-se destacar a atenção, empatia, calma, clareza, precisão, honestidade, sinceridade, objetividade. Porém, alguns tipos de barreiras podem surgir com frequência, em nosso dia-a-dia. Diante dessa premissa, assinale a alternativa que corresponda aos tipos de barreiras que acontecem durante o processo de comunicação. a)Filtragem, Percepção Seletiva, Sobrecarga e Emoções. b)Inteligência, Voz Ativa, Pressão e Posição. c)Experiência, Atitude, Confirmação e Conclusão.d)Sobrecarga, Pressão, Conclusão e Atitude.

1

Respostas

2014-05-25T20:52:51-03:00


letra  A

Filtragem, Percepção Seletiva, Sobrecarga e emoções.

Durante o processo de comunicação ocorrem a filtragem no cérebro que processa seletivamente todas as janelas possíveis fazendo a leitura expandida que separa sobrecarga e emoções positivas e negativas selecionando-as em janelas killer e janelas light.


Espero ter ajudado.. Boa noite :))