No cenário atual, as organizações estão inseridas em um contexto de grande competitividade, havendo a importância de uma gestão de qualidade e o comprometimento cada vez maior com os resultados organizacionais. Para alcançar estes objetivos, o gestor necessita compreender conceitos de “eficiência e eficácia”. Considerando as três situações abaixo, podemos afirmar que:

1

Respostas

2014-06-09T10:31:35-03:00
Podemos afirmar que no contexto atual se torna cada vez mais necessário a buscar constante de novas formas de aperfeiçoamento para se obter melhores resultados, de forma a conquistar com isso um maior mercado.