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2013-07-24T09:16:45-03:00

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Estimado Júcio,

É, primeiro, necessário ir por etapas para eliminar possíveis causas:

1. Coloque o mouse em outro computador e veja se funciona;

A próxima etapa dependerá do resultado:

a) Se funcionou, o problema está no computador.

Procedimento: 

- Coloque o mouse em outra entrada usb; 
- passe o antivírus no sistema;
- recoloque o mouse.

Se o problema persistir, faça a Restauração de sistema (procure no google que você achará um bom tutoria);
Caso não dê certo, tente colocar outro mouse para ver se funciona.
Em última análise, vale a pena chamar um técnico de informática ou falar com algum amigo que entenda mais de conserto de computador.

b) Se não funcionou o problema é o mouse. Se estiver na garantia, troque-o. Caso não esteja no prazo de garantia, procure um especialista em informática para ver se é possível consertá-lo ou fale com algum amigo para ver se arruma um mouse antigo para você.

Espero que resolva o problema.
Passar antivirus cara? restaurar o sistema? por causa do mouse? sendo que o problema ou é no mouse ou é na config do mouse... pelo amor... nao, sendo que o cara ae pode ta falando do touch ainda por cima...
ta sabendo legal vc viu
Faço o possível... Acredito que a maior parte da resposta foi válida. Alguma sugestão melhor?