Uma característica marca dos serviços é que eles são produzidos ao mesmo tempo em que são consumidos. Embora um profissional qualificado consiga prestar serviços muito parecidos entre um atendimento e outro, ainda é possível identificar singularidades entre eles. Considerando esse aspecto, assinale que característica de serviços refere-se à descrição do enunciado.
ALTERNATIVAS
Intangibilidade.
Inseparabilidade.
Perecibilidade.
Variabilidade.

1

Respostas

2014-08-04T14:55:47-03:00
Perecibilidade.PAG 41
isso mesmo
PERECIBILIDADE
VARIABILIDADE - explico: a primeira parte da pergunta realmente refere-se a PERECIBILIDADE, mas a questão em si só começa a partir de (Embora um profissional qualificado...) e essa parte refere-se obviamente a VARIABILIDADE e é sobre esta parte da pergunta que se dá o questionamento ( Considerando esse aspecto...) é só ler com um pouco mais de atenção. PAG 41.
Obrigada
MARQUEI Variabilidade.