Para entendermos os objetivos da Comunicação Integrada de Marketing, inicialmente, deve-se entender o processo de comunicação. Diante de várias teorias, a de Urdan (2006) apresenta como elementos o emissor, o canal e o receptor, e, entre esses elementos, as ações de codificação, decodificação e resposta. Esse modelo nos ajuda a entender o processo da comunicação mercadológica. Sobre esses elementos e ações, assinale a alternativa correta:

ALTERNATIVAS

I -O Canal é uma ação que se caracteriza em elaborar uma mensagem direcionada a um determinado público-alvo.
II - O receptor é o elemento que está caracterizado na imagem da empresa junto ao seu cliente.

III - A decodificação é uma ação no processo de comunicação que tem por finalidade atribuir um significado à mensagem veiculada.

IV - A resposta é a ação chamada de feedback que a empresa verifica diante do meio utilizado no processo.

V - Todas as afirmações estão corretas.

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Respostas

2014-08-06T17:36:02-03:00
Alternativa 5 todas certas  
1 5 1
Não existe a alternativa IV(, todas estão corretas), apenas uma esta correta e acho que é a III